Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

A MM Conversão explica nesta política como trata informações relacionadas à navegação neste site, ao atendimento e à execução de projetos.

1. Quem é responsável

A MM Conversão é conduzida por Luís Cristaldo, pessoa natural responsável pela operação da marca, com base em Porto Alegre/RS e atendimento remoto em todo o Brasil.

Para assuntos relacionados a dados pessoais e privacidade, utilize o WhatsApp institucional:

(51) 99909-9290 — abre o WhatsApp em nova aba

2. Quais informações podem ser tratadas

Durante a navegação

A infraestrutura necessária para disponibilizar o site pode processar informações técnicas, como endereço IP, navegador, data e hora de acesso, endereço solicitado e registros de funcionamento ou erros.

Essas informações podem ser utilizadas pelos serviços de infraestrutura para entregar as páginas, manter seu funcionamento e realizar atividades de segurança e prevenção de abuso.

O site não possui formulário de contato, cadastro ou newsletter. O contato comercial é realizado pelo WhatsApp.

Durante o atendimento e os projetos

Ao conversar com a MM Conversão, você pode fornecer nome, telefone, informações sobre seu negócio, necessidades, referências e materiais relacionados ao projeto.

Conforme o trabalho, esses materiais podem incluir textos, imagens, documentos, aprovações e outras informações necessárias ao planejamento e à execução.

Envie somente o que for pertinente. Antes de fornecer dados ou materiais de outras pessoas, verifique se possui autorização ou outro fundamento adequado para esse uso.

3. Para que as informações são utilizadas

As informações recebidas são utilizadas, conforme a necessidade, para:

• responder ao contato e compreender o cenário apresentado;
• avaliar necessidades e preparar propostas;
• planejar, desenvolver, revisar e entregar projetos;
• registrar decisões, aprovações e comunicações pertinentes;
• realizar o acompanhamento previsto para o trabalho;
• atender solicitações de privacidade e obrigações aplicáveis.

O atendimento solicitado e a execução de projetos podem envolver procedimentos preliminares e cumprimento de contrato. Obrigações legais e exercício de direitos podem justificar tratamentos específicos, quando aplicáveis.

Outras hipóteses, como consentimento ou legítimo interesse, dependem da finalidade e das condições concretas. A simples navegação não representa autorização geral para qualquer uso dos dados.

4. Contato pelo WhatsApp

Os botões de contato abrem um link externo para o WhatsApp, com uma mensagem inicial que você pode revisar antes de enviar. O site não solicita seus dados pessoais para abrir esse link.

Ao utilizar o WhatsApp, informações também são tratadas pela plataforma conforme seus próprios termos e políticas.

A MM Conversão utiliza atualmente o WhatsApp comum. Somente Luís possui acesso às conversas de atendimento.

As conversas podem integrar mecanismos de backup configurados no serviço utilizado, sujeitos às características e condições dos respectivos fornecedores.

5. Armazenamento e serviços envolvidos

Informações e arquivos podem permanecer nas conversas do WhatsApp, no computador de Luís e nos serviços efetivamente utilizados quando necessários à execução do trabalho.

Na operação atual, materiais de clientes não são compartilhados com outras pessoas para execução dos projetos.

Os serviços envolvidos podem incluir:

• WhatsApp: comunicação e atendimento;
• serviços de backup: conservação de cópias das conversas, conforme a configuração utilizada;
• OpenAI — ChatGPT/Work: apoio às atividades descritas na seção seguinte;
• ChatGPT Sites: disponibilização do site, cuja implementação utiliza infraestrutura baseada em Cloudflare Workers.

O uso desses serviços pode envolver processamento fora do Brasil. Não há garantia de armazenamento exclusivamente em território nacional. As condições variam conforme o serviço e a modalidade utilizada.

Cada serviço participa do tratamento conforme sua função e as condições aplicáveis. Os critérios de conservação adotados pela MM Conversão não representam, por si só, os prazos internos desses fornecedores.

6. Inteligência Artificial no apoio aos projetos

A MM Conversão utiliza ChatGPT/Work como apoio à análise, pesquisa, organização, produção e revisão de conteúdo, desenvolvimento e revisão de projetos.

Quando necessário, materiais fornecidos para o trabalho podem ser processados nesse serviço. A MM Conversão limita o envio ao conteúdo pertinente à tarefa, prefere resumos ou trechos selecionados quando suficientes e retira identificadores e dados pessoais sem função na atividade.

Senhas, credenciais e acessos não são enviados às ferramentas de IA. Fotografias identificáveis, informações confidenciais e dados sensíveis recebem avaliação adicional antes de qualquer envio.

O tratamento também está sujeito às configurações e condições aplicáveis ao serviço utilizado. Não se presume que todas as modalidades tenham as mesmas regras de retenção, uso de conteúdo ou segurança.

A análise, as decisões, a revisão e a responsabilidade pelo trabalho permanecem com Luís.

7. Cookies e armazenamento técnico

A implementação utiliza mecanismos técnicos de armazenamento de sessão do navegador para apoiar a navegação e prevenir ciclos de recarregamento. Esses mecanismos não foram implementados pela MM Conversão para publicidade ou criação de perfis comerciais.

A infraestrutura de disponibilização também pode realizar tratamentos técnicos conforme suas funcionalidades. Isso é diferente de ferramentas comerciais de análise de audiência.

O site não utiliza Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ou Google AdSense.

A inclusão futura de tecnologias de mensuração, publicidade ou armazenamento será acompanhada de revisão desta política e dos mecanismos de informação e consentimento necessários.

8. Por quanto tempo as informações são conservadas

A MM Conversão utiliza os seguintes critérios:

A MM Conversão adota revisão trimestral do acervo, incluindo progressivamente materiais anteriores à adoção desses critérios.

Os marcos de 6 e 12 meses são critérios operacionais de revisão, não prazos legais universais nem promessa de exclusão automática de todo o material nessas datas.

O descarte considera os ciclos de backup e as possibilidades dos serviços externos. A remoção dos ambientes de uso corrente não significa eliminação instantânea de todas as cópias de segurança.

9. Seus direitos e como solicitar atendimento

Conforme a LGPD e as condições aplicáveis, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, revogação de consentimento e oposição. Também pode questionar decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses e recorrer à ANPD.

Envie sua solicitação ao WhatsApp (51) 99909-9290 — abre o WhatsApp em nova aba, explicando o que deseja.

Luís registrará o pedido, localizará as informações e analisará a providência cabível. A identidade poderá ser confirmada proporcionalmente quando necessário, sem exigência automática de CPF ou documento.

A resposta será enviada pelo WhatsApp, observando os prazos aplicáveis. Quando houver conservação justificada ou necessidade de providência de um fornecedor, isso será explicado. O atendimento será registrado.

10. Cuidados com as informações

O acesso de atendimento é mantido com Luís. O tratamento procura limitar os materiais utilizados ao necessário para cada atividade, incluindo os cuidados com IA descritos nesta política.

O site é disponibilizado por HTTPS.

Nenhum ambiente permite garantir ausência absoluta de incidentes. Essas características não representam certificação de segurança nem garantia sobre todas as práticas dos serviços externos.

11. Links externos

O site contém links para o WhatsApp e para páginas de projetos apresentados.

Ao acessar esses destinos, você estará em ambientes externos, com práticas próprias de privacidade. A MM Conversão não controla essas práticas.

12. Atualizações desta política

Esta política será revista quando houver mudanças relevantes nos tratamentos, serviços utilizados ou configuração do site.

A data de atualização será indicada no início do documento. Quando necessário, mudanças que afetem escolhas ou direitos serão comunicadas de maneira adequada.